Regionale Klachtenregeling
Het Regionale Samenwerkingsverband (Steunpunt Vluchtelingen De Bilt, Vluchtelingenwerkgroep Utrechtse Heuvelrug, Vluchtelingen Werkgroep Wijk bij Duurstede en Vluchtelingenwerk-Samenspraak Bunnik) heeft een klachtenreglement opgesteld. Dit is bedoeld voor de cliënten (en hun vertegenwoordigers) van de organisaties van het Samenwerkingsverband, en voor betrokken instanties.
Hiermee wordt een helder kader neergezet waar iemand terecht kan met een klacht over de dienstverlening van een aangesloten organisatie en hoe er met deze klacht zal worden omgegaan.
De huidige Regionale Klachtenregeling krijgt op dit moment een update. Neem voor meer informatie contact op met de vertrouwenspersonen, klachtencommissie of klachtenbemiddelaar van het regioverband. Hun mailadressen staan hieronder.
vertrouwenspersonen@regioverband.nl